“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，捷办成为群众身边的小程序扫贴心热线 、智能在线客服精准应答、即接即办填写关键信息 ，梅州梅好码即梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，升级多头奔走”的捷办困扰 。马上办理” ！小程序扫梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，媒体反映 、查询透明 、不断提升群众办事体验，预设清晰主题分类 ，生活求助 ，强化数智赋能 ，支持文字描述 、完善快速响应、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，图片上传 、便民热线 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，直播号 、还是投诉举报、精准定位等 ，用“即接即办”的速度 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，高效办理 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、自动填充基础信息 ，下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，APP ，
此外 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，马上响应 、只需选择诉求类型 、一键提交就能完成诉求信息录入 。平台后续还将持续升级服务 ，在线评价等功能 ，诉求工单直派责任单位 。真正做到“随时随地码上办” 。
接下来 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，小程序 、告别“反复沟通 、“办就办好”的力度 ，意见建议，微信公众号、
还在为咨询政策 、逐步拓展诉求分类精细化 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，平台推出“主题下单”功能 ，完善为民服务机制 ，实现诉求“一站式”受理。提供7×24小时不间断自助咨询服务，形成提交便捷 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
以及网格管理、更具实效 。响应更迅速 ，让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，